Aviso de Privacidad Integral
En Aires Acondicionados Cancún, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, la privacidad y protección de sus datos personales es una prioridad. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad.
Datos Personales Recabados
Recabamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios de asistencia técnica, reparación, mantenimiento e instalación de equipos de aire acondicionado:
- Nombre completo.
- Teléfono de contacto / WhatsApp.
- Dirección de servicio (calle, número, Supermanzana, fraccionamiento o condominio).
- Correo electrónico para envío de cotizaciones o comprobantes.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines primarios:
- Agendar citas de inspección, reparación, mantenimiento e instalación en su domicilio.
- Contactarlo vía telefónica o WhatsApp para confirmar horarios de arribo de nuestros técnicos.
- Emitir comprobantes de servicio y pólizas de garantía físicas por escrito.
- Brindar seguimiento post-servicio y responder a solicitudes bajo garantía.
Protección y No Transferencia de Datos
Garantizamos que sus datos personales no serán vendidos, comercializados, alquilados ni transferidos a ningún tercero ajeno a nuestra empresa bajo ninguna circunstancia, salvo mandato judicial expreso de autoridades competentes.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder, así como a rectificarlos si son inexactos, solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar un mensaje a nuestro número de atención al cliente o escribirnos a través del formulario de contacto del sitio web.